Olay, Arnavutköy Mavigöl Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi Maşuk Sokak'ta meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, 3 yaşındaki Betül B. ağabeyi ile bakkala gitti.
Daha sonra eve dönüş yolunu tutan minik kız evinin yakınlarına geldiğinde bir inşaata ait 8 metrelik kuyuya düştü. Kardeşinin düştüğünü gören ağabey durumu ailesine haber verdi.
Minik kızın yardımına ilk olarak ailesi ve mahalle sakinleri koştu. Vatandaşlar tüm çabalarına rağmen içerisinde su birikintisi olan kuyudan Betül B.'yi çıkaramadı. Vatandaşların ihbarı üzerine olay yerine itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi. İtfaiye ekiplerinin çalışmalarıyla minik kız kuyudan çıkarıldı.
Sağlık ekiplerinin olay yerinde yaptığı ilk müd