Togg, resmi olmayan kanallara itibar edilmemesi gerektiğini vurgulayarak şu açıklamayı yaptı:

"T10X ön sipariş sürecini sadece Trumore uygulamamız ve resmi web sitemiz togg.com.tr üzerinden yürütmekteyiz. Togg Care / Kullanıcı İlgi Merkezi olarak hizmet veren 0850 222 86 44 numaralı telefon ise bilgi almak isteyen kullanıcılar için güvenilir bir iletişim noktasıdır. Dışarıda yer alan ve Togg'a ait olmayan herhangi bir kanal veya faaliyet ile ön sipariş işlemi gerçekleştirmemekteyiz. Vatandaşlarımızı, sahte telefon çağrıları veya mesajlarla ek kontenjan, indirim veya çekilişli sipariş gibi sahte bilgilerle kandırmaya çalışan kişilere karşı uyanık olmaları konusunda uyarıyoruz. Bu tür dolandırıcılık girişimleriyle ilgili yasal adımlar atarak kamuoyunu bilgilendirdiğimizi belirtmek isteriz. Gelecekte de bu tür dolandırıcılık girişimlerini yakından takip etmeye devam edeceğiz."

Bir diğer dolandırıcılık ise, banka hesapları üzerinden sahte siteler aracılığı ile.